“认真直爽、聪明好学、乐于助人”，说起城管小程，同事大多给出这样的好评。
今年30岁的程昊淼，是北京市朝阳区太阳宫执法队的一员，人虽瘦却很精神，戴着一副眼镜，看起来斯文秀气。
入职执法队5年的时间里，从初出茅庐到中流砥柱，从青葱懵懂到一心为民，他就像一颗“螺丝钉”，哪里需要去哪里，哪里需要就在哪里。
01
“戴上帽子，穿上制服，
我就要扛起这份责任。”
夜色幕合，街上往来行人众多。程昊淼和同事正在开展日常巡查，远远地他看见一个水果商户将几筐水果摆在了门店外，占用了部分人行通道。
“老板你好，麻烦把这几筐水果收进去，东西不多但还是占用了人行道，来来往往的老人还得绕道走多不方便！再说，您看化雪呢，滴答上雪水您这水果也容易坏啊！”
程昊淼耐心地劝导着，老板抬头看了看说：“马上收马上收，还是您细致！”一旁的同事则上前主动帮助店主一起收拾起来。
不到3分钟，占道的货物就被收入店中，道路又恢复了畅通整洁。
而这，只是程昊淼和同事每日巡逻处理众多城市管理问题中的一个缩影。
程昊淼负责的东片区店铺较多且相对密集，游商小贩及占道经营现象时有发生，导致市民出行不便，热线举报也集中在这个点位。
程昊淼和同事不是在片区劝导整治，就是在去现场的路上。
在众多游商小贩中，“老熟人”张阿姨最让程昊淼头疼。
“我们来了，她就走了。我们走了，她又回来了。”程昊淼无奈地说。
在多次的接触中，程昊淼了解到，张阿姨的老伴患病多年，家庭生活困难，卖煎饼也是为了贴补家用。
一方面是市容市貌整治，另一方面是张阿姨家的实际情况，如何既保证工作正常开展，又能帮助到张阿姨呢？
程昊淼积极寻找解决办法，他多次替不识字的张阿姨与民政部门联系，咨询相关政策，看看能否为张阿姨申请最低生活保障。日前，民政专干正在联系张阿姨审核相关材料。
除此之外，程昊淼和同事还广泛动员社会力量，给流动摊贩找门店，为门店找租户，一手托两家，解决不少占道经营问题，也缓解了门店经营压力。
曹大哥曾是国际村小区附近贩卖早点的无照商贩，因占道经营影响交通和安全，多次被市民拨打“12345”热线举报。
在历经多次“拉锯”之后，曹大哥主动向程昊淼说起自己家的情况：“我家情况不太好，从摆摊开始就到处跑，天气好坏都得出摊，挣得就是辛苦钱，不出摊就没收入，再加上上有老下有小，日子过得着实艰难。”
“想没想过进店经营呢？租一个店铺，既卫生还合法。”程昊淼向他提议。
曹大哥摆摆手，“租金太贵了，我们承担不起。”
程昊淼想起了国际村附近的一个底商，在某一次的燃气安全检查中，满脸愁容地跟程昊淼唠起家常，感叹租金高，经营压力大。
是不是可以让曹大哥跟他一起承租这个店铺呢？两个人分时段经营，还能共担房租成本。
回到队里，程昊淼分别联系了双方，并提出自己的想法。双方欣然接受，经过协商，每天早上6-10点，店铺由曹大哥经营使用。
“有了店面以后，能做的早点品种多了，客人也会觉得店里的食物更有保障嘛！进店吃早餐的客人比大街上多多了，回头客一多，收入比在外面提高了也稳定了，真的太感谢程队了！”曹大哥感激地说道。
“‘引摊入店’让流动小商贩有‘家’可归，由‘漂泊不定’转变为‘幸福安家’。通过宣传引导，流动摊贩进店经营，不仅道路通畅了，路面干净了，周围群众方便了，更让城市多了烟火气和人情味儿。”程昊淼开心地说道。
02
“坚守担当、严明法度，
才能规范城市秩序。”
在城管执法的外勤工作中，管理施工工地相对来说是件“苦差事”。工地运输渣土往往都是夜间时段，白天黑夜连轴转的检查是常有的事情。
作为老城区，太阳宫的城市更新工作任务繁重，目前就有8个大型工地正在开展施工作业。
按照相关规定，运输建筑垃圾的渣土车需要办理渣土运输准运证，并在规定时间按照规定线路对渣土进行清运。
不过，一些项目的渣土车还是会想方设法“钻空子”，乱倾倒、冒装撒漏的现象时有发生。
有一次，五六辆冒装的渣土车还和执法队员们玩起了“捉迷藏”，“我们在这条路上查，他们开到另一条路上去，最后还是被我们联合交通部门一起设卡堵到了。”程昊淼笑言。
“要控制扬尘污染，就要不断加强渣土车监管工作。”只要有时间，程昊淼就会去往这些工地，现场开展监管工作。“每一辆车都不能冒装，还要做好覆盖，这样才不会污染城市环境。”
如何避免出现因施工而产生的扰民问题，也是太阳宫执法队高度关注的工作重点之一。
不久前，接到市民投诉电话，称某新开设的工地在22点之后仍有施工行为，严重影响附近居民的正常休息。
程昊淼跟同事随即赶往现场，发现该项目工地正在进行吊装构件作业。
经现场勘查，该项目工地紧邻居民区，工地所处区域属于噪声敏感建筑物集中区域，噪声的主要来源是吊装作业施工。
程昊淼当即拍照取证，并通知施工方负责人停止违法行为，前往执法队配合进行调查。
经调查询问，施工方承认，当天在没有取到相关部门出具的夜间施工许可证情况下，为了赶工期违规开展了夜间施工活动。
事后，程昊淼和同事分别到几个在施工地宣传告知法规要求，指导施工企业合理安排作业流程，杜绝夜间施工现象。
针对一些施工项目由于工期紧、任务重，且受制于运输车辆白天限行、建筑工艺需要、路面施工只能晚间作业等因素，督促建设单位结合工程进度办理夜间施工证明，并联系居委会、小区物业召开座谈会，通过沟通交流赢得居民的理解。
执法过程中，程昊淼和同事既做到了有力度地打击违法乱象，也做到了有温度地守护民心。
在程昊淼的办公桌旁，“真心为民办事，倾力为民解忧”“心系百姓，执法为民”“敬业正直，为民解忧”……一面面鲜艳的锦旗，是群众对执法队员们辛勤付出的最高赞誉，也是给予他们的高分好评。
在北京城管队伍中，有无数个“程昊淼”在自己的岗位上，为城市管理工作添砖加瓦，展现着新时期“城管人”的风采和精神面貌，引领和带动着城市管理工作不断实现新跨越。
供稿丨太阳宫综合行政执法队
